Нужен букет?
Звони!
Доставка 24 часа

В магазине Флора- Юг оформление и доставка букетов производится круглосуточно. Наши специалисты не только помогут вам подобрать наилучшие оттенки, но и полностью помогут Вам выбрать наилучший букет, который порадует даже самую искушенную красавицу.

Гарантии и возврат
Условия возврата
Цветы это символ радости, любви и счастья! Мы работаем круглосуточно чтобы принести все эти эмоции в вашу жизнь!
В случае обнаружения недостатков в доставленном букете или подарке с использованием стабилизированных цветов, Вы можете:

- выбрать замену на аналогичный товар эквивалентной стоимости;
- заменить на букет иной стоимости с перерасчетом покупной цены;

- уменьшить цену цветочной композиции;

- потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. По нашему требованию и за наш счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

Клиенты о студии Флора-ЮГ
Валерий Воронцов
Санкт-Петербург
Спасибо за то, что не просто качественно выполнили свою работу - заказанный в Петербург букет был очень хорош и привезли его вовремя, но и за то, что пошли мне навстречу и учли все мои изменения по времени доставки, которые мне в последний момент пришлось сделать. Ваша доставка сюрпризом сработала отлично!

Полина Бибяева
Волгоград
Спасибо вам большое за выполненный заказ! Я была приятно удивлена качеством услуг, ведь я сама нахожусь в Волгограде, а доставка нужна была в Нижний Новгород. Раньше думала, что это невозможно и мало представляла, как все это должно быть. Но все прошло просто великолепно!

Дмитрий Дубровский
Тюмень
очень удобный сайт. наверное поэтому все так быстро и получилось! И букет легко выбрать. и оплатить также легко.
спасибо отдельное спасибо. если честно очень боялся что не во время доставят, так как большая разница во времени с Москвой. Но все обошлось) спасибо вам большое! обращусь еще не раз.

Ксюша Сотникова
Самара
Спасибо, что выполнили мой заказ! я думала это совсем невозможно. надежды у меня не было. я очень рада, что попала именно на Ваш сайт! все очень хорошо и в принципе не дорого!! спасибо за положительные эмоции!!!! я благодарна вам за службу!!

Александр Кузнецов
Нижний Новгород
Заказал цветы Матери на день рожденья, предупредил чтобы не говорили о том что доставка именно цветов. Всё сделали просто супер, курьер пришел вовремя, сюрприз сохранялся до последнего. Спасибо коллективу за хорошее обслуживание.
Ильдар Кужамратов
Сочи
Доброе время суток! цветы дошли до получателя. Благодарю вас, очень доволен вашим сервисом и компанией! обязательно буду заказывать через вашу компанию доставку цветов! и советовать вас своим друзьям!)

Решив проблему, где купить цветы дешево, возникает второй вопрос - какие гарантии при покупке в интернет-магазине.
Цель студии Флора-ЮГ выполненный заказ для каждого клиента. Удобство и доступность информации с первого шага до непосредственно получения посылки.
Тем более, важны гарантии при доставке букетов и цветов - тюльпаны, розы или гвоздики. Салон цветов Флора-Юг дорожит клиентами, вне зависимости от стоимости заказа. Кроме 100% доставки заказа, мы обязуемся предоставить товар проверенного качества, мы не создаем композиции из искусственных цветов.
Репутация интернет порталов — это хрупкая вещь, наращиваемая и заслуживаемая по прошествии времени. Мы прикладываем все усилия, чтобы показать честность и открытость свежим идеям и предложениям. Каждый клиент, для проверки работоспособности и надежности, вправе оформить пробный заказ на одну/две позиции. Для салонов флористики, владельцев скидочной карты магазина, оптовых заказчиков, работающих с нами мы предлагаем оплату заказа непосредственно при получении.
Но если у вас возникли нарекания по работе консультантов или работе портала, пожалуйста, напишите нам. Письмо с обращением передадут непосредственно руководству. В кратчайшие сроки примутся меры, о которых вам сообщат. Обращения рассматриваются в индивидуальном порядке.
После оформления заказа с Вами свяжутся менеджеры (по почте или телефону). Если за 2 дня Вы не подтвердите заказ, то он аннулируется.
В том случае, если мы не способны выполнить заказ соблюдая указанные параметры (это касается композиций и букетов) – нет нужного оттенка или других деталей, мы оставляем за собой право изменить или дополнить товар подобным или превосходящим по качеству и флористическому сочетанию. В данной ситуации дополнительные расходы ложатся на нашу компанию.
Мы примем меры для доставки заказа в срок, но доставка посылки зависит от работы транспортных компаний, занятости в праздничные или выходные дни, оформления таможенных пошлин и других, непредвиденных и независящих от компании факторов. Мы постоянно ищем способы ускорить доставку без увеличения стоимости.
Если Вы отменяете заказ через 48 часов с момента окончательного оформления, выполнится возврат денежных средств. Но мы оставляем за собой право удержать процент от суммы заказа.

Иногда доставка заказа не выполняется по следующим причинам:
- указан с ошибками или несуществующий адрес получателя
- отсутствие контактной информации (нет связи с клиентом посредством указанных контактов)
- получатель отказался от получения посылки (если заказчик и получатель отличаются)
В таком случае возврат денежных средств не выполняется. Оформляется доставка указанного товара после решения данных проблем.
Если доставка заказа не выполняется по вине студии Флора-Юг, совершается полный возврат оплаты заказа.

У некоторых клиентов возникает вопрос, почему мы не отсылаем посылки наложенным платежом. Минусы такой отправки:
- наложенный платеж чреват возможным отказом от посылки. Клиент, оформив заказ забывает о нем, и когда получает извещение с требованием оплатить посылку, естественно этого не делает. В данном случае страдает компания от расходов на доставку ненужного заказа, добросовестные клиенты, которые вынуждены ждать своей отправки, и товар, который «болтается» между почтовыми отделениями и городами.
- второй минус — это сроки доставки. Сложное документальное оформление бандеролей или посылок с наложенным платежом - доставка дольше. Т.к. итак сроки доставки Почты России не радуют, то их увеличение, вряд ли устроит клиента.
- стоимость доставки. Отправка посылки наложенным платежом суммируется из стоимости доставки и процента от денежного перевода, который составляет 7-10% от суммы платежа. Соответственно стоимость заказа может сильно увеличится.
- распространенный миф, что наложенный платеж — это гарантия безопасности и защита от магазинов мошенников.

Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Вы не откроете посылку до передачи оплаты наложенного платежа. Нет увидите, что Вам прислали или проверить брак, или присутствие заказанного товара в посылке. Открыв посылку, Вы не сможете отказаться от заказа и в итого вовсе вернуть деньги.
При этом оплата на банковский счет или электронный платеж фиксируется либо в системе платежей, либо в квитанции. Вы защитите права потребителя, доказав, что совершали покупку в данном интернет магазине и получить возврат оплаченной суммы.

Задай свой вопрос!
Напишите свои данные и интересующие вопросы - оператор свяжется с Вами в течении 15 минут.
Студия стабилизированных цветов и букетов "Флора-ЮГ"
Made on
Tilda